Levering

Normalt har du varene på postkontoret innen 2-5 virkedager fra vi har mottatt din bestilling, så fremt varen(e) er på lager. Postkontoret gir deg beskjed når pakken kan hentes.

Du har to ukers frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss, etter Postens retningslinjer. Dersom det skjer at du ikke hentet pakken innen fristen, vil vi bli belastet et gebyr av Posten for "passiv handling", som vi igjen må belaste deg, for å minimere våre tap. OBS: Vær oppmerksom på at du som regel selv kan forlenge hentefristen i Posten sin egen applikasjon.

Frakt
"Hentes i vår butikk" - Velges dersom du vil hente hos oss i Oslo. Tilgjengelig i åpningstiden, så fremt varen(e) er på lager. Om det ikke passer i åpningstiden, kan vi som regel avtale et tidspunkt utenom.
 
De to vanligste alternativene for frakt er enten "Pakke til hentested" eller "Pakke på døren". Dette kan brukes på alle forsendelser som ikke overstiger 35kg.
 
Dersom bestillingen er under 2kg, er det mulig å velge "Pakke i postkassen". Dette alternativet vil kun vises i kassen, dersom varene du har lagt i handlekurven ikke overskrider denne vektgrensen. 
 
Vi bruker Posten/Bring til å sende de fleste pakker med, med unntak av kontrabasser og større bestillinger på for eksempel notestativer. Fraktpris blir automatisk beregnet ved utsjekk, når du har lagt alle varer i handlekurven. Dersom du bestiller en kontrabass i nettbutikken, som skal sendes, ber vi om at du kontakter oss først, slik at vi kan gi et realistisk overslag.
 
Det er også mulig å få mindre varer tilsendt som brevpost, uten sporing, men dette krever at totaltvekten på din ordre er under 350g. Noen kunder foretrekker dette for småvarer som skal langt, slik som strenger, men som tar lengre tid som pakke, fordi det går på bil og ikke fly. Merk at dette i noen tilfeller, likevel kan ta lengre tid enn pakke med sporing.
 
Kunder på Svalbard
Posten har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av denne grunn blir hver bestilling belastet med dette gebyret som f.t. er kr 236,- .